Falar com especialista

A agência que entende o seu balcão. De dono para dono.

Sua farmácia como a referência de saúde da cidade.

Não falamos apenas de posts e curtidas. Anúncios, delivery, atendimento com inteligência artificial e consultoria para fortalecer sua marca, fugir da guerra de preços e fazer o seu delivery crescer todo mês.

Quero ser referência na cidade Calcular o potencial da minha cidade
16+
anos no varejo farmacêutico
100+
farmácias parceiras
25 mi
de alcance por mês
14+
estados atendidos
Dados do setor
57,6%

das compras online de farmácias são feitas pelo WhatsApp

O cliente já escolheu por onde quer comprar. É por isso que a sua farmácia precisa estar nos canais digitais, aparecendo para as pessoas certas e respondendo rápido.

  • WhatsApp57,6%
  • Telefone30,4%
  • Aplicativos9,4%
  • Sites1,7%
  • Marketplace0,9%

Fonte: Febrafar. Participação de cada canal nas compras digitais em farmácias.

Consultoria completa · Metodologia Tella 360

Não vendemos serviços. Entregamos uma metodologia testada em mais de 100 farmácias.

Desenvolvida por quem vive o varejo farmacêutico, a Metodologia Tella 360 cuida de tudo o que faz a farmácia vender mais: de quem vê o anúncio até quem volta para comprar de novo.

Anúncios que conectam

Google, Instagram, Facebook e WhatsApp rodando juntos para atrair, engajar e vender todos os dias.

Delivery como motor de crescimento

Não é só ativar o botão. Estruturamos um delivery lucrativo, com anúncios, atendimento e ofertas alinhados para vender mais todo dia.

Posicionamento local real

Branding regionalizado e conteúdo que conecta com a sua comunidade, para a sua farmácia ser a mais lembrada da cidade.

Atendimento com IA treinada

O Balconista I.A. entende medicamentos, perfumaria e suplementação, e ajuda sua equipe a indicar e vender em tempo real.

Relatórios com visão de dono

Esqueça achismos. Você acompanha os resultados e decide com base em dados reais sobre o que funciona na sua farmácia.

Venda agregada inteligente

Itens de impulso e produtos sazonais para aumentar o ticket médio, pensados para a realidade da sua farmácia.

Como a consultoria funciona

Do diagnóstico da cidade ao acompanhamento mês a mês

  1. Etapa 1

    Diagnóstico

    Medimos o potencial da sua cidade e fazemos o onboarding completo da farmácia.

    • Identificação e operação
    • Produtos e presença digital
    • Números e objetivos
  2. Etapa 2

    Plano 360

    Definimos verba, raio de alcance, público, ofertas e o papel do delivery e do WhatsApp na estratégia.

  3. Etapa 3

    Execução

    Campanhas no ar, conteúdo com a cara da sua cidade e a equipe do balcão usando o Balconista I.A.

  4. Etapa 4

    Acompanhamento

    Relatórios com visão de dono, ajustes constantes e pesquisa de satisfação para melhorar a parceria.

Ferramentas Tella

Ferramentas criadas para o dia a dia da farmácia

Além dos anúncios, quem é cliente Tella conta com ferramentas pensadas para o balcão, o WhatsApp e a gestão.

Inteligência artificial farmacêutica

Balconista Alta Performance I.A.

Uma ferramenta que simula um atendente de farmácia com vasta experiência, focada em encantar, fidelizar clientes e aumentar o ticket médio. Seus balconistas se tornam vendedores de saúde e confiança.

  • Persona especializadaAtua como um atendente com 20 anos de experiência, especialista em atendimento consultivo, kits inteligentes e indicação de genéricos com valor.
  • Pós-venda ativo via WhatsAppOrienta como manter o relacionamento depois da compra, gerando recorrência e fidelização.
  • Objetivo estratégicoOrienta, encanta e converte em fidelização e lucratividade. Um guia constante para toda a equipe do balcão.

“Você começa a dominar o balcão, o paciente e a sua própria confiança.”

Balconista I.A.Tella Farma
Cliente levou protetor solar para a viagem da praia. O que mais posso oferecer?
Balconista I.A.Monte um kit verão: hidratante pós-sol, repelente e protetor labial. Pergunte se ele quer receber no WhatsApp um lembrete quando o protetor estiver acabando.
Atendimento consultivoKit inteligente criadoPós-venda ativo

Exemplo ilustrativo

Atendimento no WhatsApp

Tella Atende

Organização do atendimento no WhatsApp Business para a farmácia não perder nenhum cliente. No fluxo de mensagens, conversa sem organização fica invisível, e cada cliente novo esquecido é venda perdida.

  • Triagem de clientes novosSaiba quem é cliente novo antes mesmo de começar o atendimento.
  • Etiquetas estratégicasCada conversa organizada por etapa: novo, orçamento, recompra, reativar.
  • Reativação e recompraTraga de volta quem parou de comprar e aumente a frequência das compras.
Farmácia · WhatsApp BusinessConversas organizadas
MC
Maria ClaraOi! Vocês entregam no Jardim Bela Vista?
Novo
JS
João SilvaQual o valor da fralda tamanho G?
Orçamento
AP
Ana PaulaPode mandar o mesmo do mês passado
Recompra
RF
Roberto F.Última compra há 60 dias
Reativar

Exemplo ilustrativo

Calculadora de Potencial Farmacêutico

Descubra quanto sua cidade movimenta em farmácia por mês e quanto custa aparecer para cada morador.

Usar agora ↓

Material gratuito: como saber se seu cliente é novo?

Guia de etiquetas para o WhatsApp Business, no grupo da Tella com mais de 70 donos de farmácia.

Quero o material →
Diagnóstico comercial da sua cidade

Calculadora de Potencial de Faturamento Farmacêutico por Cidade

Preencha os dados da sua cidade e mexa nos controles. Os números mudam na hora, sem precisar clicar em calcular.

hab
R$

Padrão: R$ 91,00 (base do varejo farmacêutico nacional). Você pode editar.

R$ 2.500
R$
10%
%
Ver o diagnóstico

Potencial da sua cidade

TELLA FARMA ANÚNCIOS
DIAGNÓSTICO COMERCIAL
—
Dados de exemplo · use os da sua cidade
CIDADESUA CIDADE
HABITANTES—
CONSUMO/HAB/MÊS—
Potencial mensal da cidade
—
—
POTENCIAL ANUAL—
Meta com 10% de participação
—
faturamento possível por mês
META ANUAL—
INVESTIMENTO/MÊS—
CUSTO POR HABITANTE/MÊS—
CUSTO POR HABITANTE/ANO—
FARMÁCIAS ESTIMADAS—
FATIA MÉDIA POR FARMÁCIA—
—

QUEM NÃO APARECE, NÃO É LEMBRADO.

Comparativo estratégico

O que cada morador gasta × o que custa aparecer para ele

Consumo médio—
por pessoa, por mês, no varejo farmacêutico
Custo para aparecer—
por pessoa da cidade, por mês

—

—

Simulação de cenários

Quanto cada fatia do mercado vale por mês

Toque em uma linha para usar o cenário na calculadora. A linha tracejada marca a fatia média de cada farmácia da cidade.

Presença nacional

Presente em mais de 14 estados do Brasil

Do Pará ao Rio Grande do Sul, farmácias de cidades pequenas e de capitais já contam com a Tella para aparecer, vender e fidelizar.

15
unidades da federação: 14 estados e o Distrito Federal
45+
cidades com farmácias parceiras
Estado com farmácia parceiraCidade atendida
Mapa do Brasil com os estados onde a Tella atendeEstados destacados: BA, DF, GO, MA, MG, MS, MT, PA, PE, PR, RJ, RO, RS, SP, TO. 49 cidades atendidas.São Paulo (SP): Bom Retiro (São Paulo), Ibiúna, São Paulo, Piracicaba, Itapevi, Cotia, Caucaia, São José dos Campos, Dracena, TaquaritubaMaranhão (MA): EstreitoPará (PA): Canaã dos Carajás, Rondon do Pará, BenevidesSanta Catarina (SC)Bahia (BA): PoçõesAmapá (AP)Mato Grosso do Sul (MS): BonitoMinas Gerais (MG): Poços de Caldas, Uberlândia, BarbacenaGoiás (GO): Morrinhos, Anápolis, UruanaRio Grande do Sul (RS): Vacaria, Porto AlegreTocantins (TO): Axixá do Tocantins, Palmas, Taquaralto (Palmas)Piauí (PI)Alagoas (AL)Paraíba (PB)Ceará (CE)Sergipe (SE)Roraima (RR)Pernambuco (PE): RecifeParaná (PR): São Sebastião, Francisco Beltrão, Pinhalão, Foz do Iguaçu, Cascavel, Cambé, Irati, Campina Grande do Sul, Cruzeiro do Oeste, Joaquim Távora, Jataizinho, Centenário do SulEspírito Santo (ES)Rio de Janeiro (RJ): Bangu (Rio de Janeiro), Recreio dos Bandeirantes (Rio de Janeiro)Rio Grande do Norte (RN)Amazonas (AM)Mato Grosso (MT): Lucas do Rio Verde, Alta Floresta, Canarana, Nova Mutum, CarlindaDistrito Federal (DF): ParanoáAcre (AC)Rondônia (RO): VilhenaParanoá · DFVacaria · RSPoções · BALucas do Rio Verde · MTSão Sebastião · PRFrancisco Beltrão · PRBonito · MSBangu (Rio de Janeiro) · RJPoços de Caldas · MGEstreito · MABom Retiro (São Paulo) · SPCanaã dos Carajás · PAPinhalão · PRMorrinhos · GORondon do Pará · PAIbiúna · SPSão Paulo · SPAxixá do Tocantins · TOAlta Floresta · MTFoz do Iguaçu · PRCascavel · PRUberlândia · MGCambé · PRPorto Alegre · RSRecife · PEBenevides · PABarbacena · MGCanarana · MTAnápolis · GOPiracicaba · SPItapevi · SPCotia · SPCaucaia · SPNova Mutum · MTSão José dos Campos · SPRecreio dos Bandeirantes (Rio de Janeiro) · RJUruana · GOCarlinda · MTVilhena · ROPalmas · TOIrati · PRDracena · SPTaquaralto (Palmas) · TOCampina Grande do Sul · PRCruzeiro do Oeste · PRJoaquim Távora · PRJataizinho · PRTaquarituba · SPCentenário do Sul · PR
Depoimentos

Quem é cliente Tella conta como foi

Donos de farmácia de vários estados falando dos resultados com anúncios, delivery e WhatsApp.

AndréProprietário de farmácia · Rolândia/PR
HugoFarmácia Popular · Centenário do Sul/PR
JessicaCliente Tella · Paracatu/MG
FernandinhoCliente Tella · Carlinda/MT
São 4 anos de parceria, e o resultado é claro: eles nos ajudaram a dominar o delivery na cidade. Nosso WhatsApp não para de crescer. Anúncios feitos por quem entende do balcão dão resultado de verdade.
R
RafaelProprietário de farmácia · Taquarituba/SP
Com menos de 6 meses de loja, já tínhamos mais de 800 clientes cadastrados em nosso WhatsApp. Para quem busca aumentar o faturamento através do delivery, a Tella é a solução definitiva.
A
AndréProprietário de farmácia · Rolândia/PR
Em 6 meses, mudou tudo. O marketing digital é o que impulsiona nossas campanhas, e isso acontece porque a estratégia da Tella funciona de verdade. O Marcos entende do nosso negócio, esse é o grande diferencial.
DM
DrogaMais MirandaToledo/PR
A parceria com a Tella representou uma verdadeira transformação. O faturamento do disk-entrega aumentou significativamente, o volume de mensagens é muito maior e nossa marca se fortaleceu de maneira impressionante na cidade.
G
GabrielFarmácia Vila São José · Araranguá/SC
São 7:30 da manhã e o WhatsApp do delivery já não para. Essa tem sido nossa realidade nos últimos 3 anos de parceria com a Tella. Eles sabem exatamente como posicionar sua farmácia para ser a número um da cidade.
H
HugoFarmácia Popular · Centenário do Sul/PR
Tella Farma Anúncios

De dono para dono.

Nossa história

Há 16 anos no balcão. Há 5 anos transformando farmácias.

Há 16 anos vivemos a mesma realidade que você: o dia a dia no balcão de uma farmácia. Há 5 anos fundamos a Tella com uma missão: resolver os problemas de marketing que as agências genéricas não entendem.

Falamos sobre o que realmente importa: transformar sua farmácia na principal referência de saúde e confiança da cidade, fortalecer sua marca para fugir da guerra de preços e fazer o delivery crescer de forma consistente.

“Quem não aparece, não é lembrado. Quem não é lembrado, perde venda para o concorrente.”

O jogo não é só vender produto. O jogo é ser visto, lembrado e chamado no WhatsApp antes do concorrente.

Dúvidas frequentes

Perguntas de quem está pensando em começar

A Tella atende farmácias de qualquer cidade?

Sim. Já atendemos farmácias em mais de 14 estados, do Pará ao Rio Grande do Sul. Os anúncios e o conteúdo são pensados para a realidade de cada cidade, seja ela pequena ou grande.

O que está incluído na consultoria completa?

A Metodologia Tella 360 reúne anúncios no Google, Instagram, Facebook e WhatsApp, estruturação do delivery, posicionamento local, atendimento com o Balconista I.A., relatórios com visão de dono e estratégias de venda agregada. Começamos sempre por um diagnóstico da farmácia e da cidade.

O que é o Balconista I.A.?

É uma ferramenta de inteligência artificial que simula um atendente experiente. Ela orienta a equipe do balcão no atendimento consultivo, na montagem de kits, na indicação de genéricos com valor e no pós-venda pelo WhatsApp.

De onde vem o valor de R$ 91 por habitante da calculadora?

É o faturamento nacional do varejo farmacêutico dividido pela população brasileira, por mês. Em 2025 as farmácias faturaram R$ 241,6 bilhões (IQVIA) para 213,4 milhões de habitantes (IBGE), cerca de R$ 94 por pessoa por mês. A calculadora usa R$ 91 como base conservadora, e você pode editar o valor.

O custo por habitante quer dizer que vou alcançar a cidade inteira?

Não necessariamente. Ele é o investimento mensal dividido pela população: uma referência para comparar com quanto cada pessoa gasta em farmácia. O alcance real depende da segmentação, do raio escolhido, da plataforma e da disputa pelo mesmo público.

Os resultados são garantidos?

Não existe resultado garantido em marketing. O que entregamos é uma metodologia testada em mais de 100 farmácias, acompanhamento próximo e decisões baseadas em dados. O resultado varia conforme cidade, concorrência e força comercial da farmácia.

Vamos conversar

Pronto para ser a referência da cidade?

Clique abaixo e fale agora com um especialista pelo WhatsApp. Sem formulário, sem espera, de dono para dono.

Falar com especialista agora Seguir @tella.farmacias
WhatsApp: (43) 99676-1805